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Plazos de envío

Condiciones de envío

Los envíos de sus compras serán realizados una vez recibido el pedido y dentro del horario de preparación de envíos que se extiende de 10:00 hasta 17:00 de lunes a viernes ambos incluidos. Se expedirán los artículos en stock en un plazo de 24 horas, los artículos fuera de stock podrán ser servidos en un plazo no superior a 90 dias, ya que tratándose de un producto artesanal la producción puede demorarse hasta ese plazo, salvo causas ajenas a nosotros, comprometiéndonos a mantenerle informado del estado del pedido por correo electrónico. El cliente puede decidir cambiar su pedido o anularlo si fuera necesario.

Tiene un plazo de 14 días para formalizar la devolución en caso de que el producto no le sea satisfactorio, para que esta sea admitida, debe remitir el producto con el embalaje original en perfecto estado, y cualquier otro artículo enviado, deben enviarse a portes pagados. Los artículos especiales deben ser abonados previa entrega, LA EMPRESA se reserva el derecho de devolución sobre estos artículos.

El importe será reembolsado o bien canjeado por otros artículos, siendo esto decisión del cliente.